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    风冒雪勇担当 恪尽职守天明人——神东专业化服务矿区集中开展搬家倒面

    2018/1/19 16:36:26      来源:连云港天宏装备制造有限公司      人气:602
    近年来,天明机械集团深入研究行业发展需求,围绕解决客户“痛点”,实施了生产型制造向服务型制造转型的商业模式创新,为客户创造了价值,也为企业赢得了发展机遇。这些成绩的取得,离不开一批服务矿区的专业化团队长年累月的辛苦付出,他们深入贯彻“2小时响应,24小时服务”的宗旨,攻克了无数个技术和服务难题,赢得了客户的广泛赞誉。  
    天明专业化服务团队 风冒雪开展工作
      2017年底,天明机械集团专业化服务队伍迎来一场硬仗——神东矿区的3条刮板输送机成套设备专业化服务整机和1条中部槽专业化服务生产线集中开展搬家倒面。深处大西北的矿区恰逢深冬恶劣天气,风雪加交,气温直逼 下20度,时间,只有一个月,任务,3条线整机、1条线中部槽的拆卸、转运、维修、组装、调试……怎么干?   “兵者云,狭路相逢勇者胜。”这就是天明驻神东办事处主任张永军给出的答案。他介绍说,这段时期,榆家梁、活鸡兔、布尔台、石圪台等矿井,集中开展了设备大修和搬家倒面工作,我们专业化服务队伍紧跟用户生产需要,派遣人员全程跟班,做好一切服务响应和跟进工作。一是及时掌握各矿井工作安排和进展情况,二是安排落实相关技术、生产、维修人员到岗、跟班,三是对接矿方、维修厂,做好工作协调。  
    通宵达旦开展维修
      天明专业化队伍连续奋战,白天黑夜轮班倒,紧张有序开展拆卸、转运、维修、组装调试。在多个矿井下,天明人顽强奋进,与矿方紧密协同,拆卸刮板机 部件并运送升井;在维修厂,天明人恪尽职守,不畏严寒,在漫天飞雪中加快设备维修;在天明专业化服务工厂,天明人挑灯夜战,仔细研究装配技术,制定科学方案……历经31天通宵达旦的艰苦付出,3条专业化服务刮板机成套设备和1条中部槽专业化服务生产线圆满完成搬家倒面的全部工作,确保了用户方生产计划的按时执行,令客户方十分感动,高度评价天明人专业化程度高、服务意识强、敬业精神顽强!  
    专业化服务设备维修调试工作现场
      正是有了这样一支技术专业、执行有力的售后服务保障队伍,天明机械集团在设备全生命周期服务型制造的商业模式运作中,与用户实现了共赢,使企业的核心竞争力得到了持续提升。
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